清除打印机夹纸
1．用一只手按住打印机，然后用另一只手轻轻地将打印纸从打印机抽出。可以从打印机的前面或后面将纸抽出来。
2．若纸线在打印中被撕坏，则关闭打印机，打开打印机前盖。取出剩余的纸，注意不要碰到胶带缆线。
3．打开打印机的上盖，检查打印平台。如果打印平台上面很脏，并且因为发生卡纸，打印的文稿背面也被墨水弄脏，请清洁打印机的内部。
4．为避免经常发生夹纸，请在打印之前，确定是否正确载入纸张，使用的是正确种类的纸或特殊介质。
可能出现的操作问题：
POWER灯亮，但打印机不打印
1．检查打印电缆是否连接好，连接是否可靠。确定是否使用了正确的打印电缆以及是否被正确地连接到计算机的指定端口上。
2．确定您所使用的打印机被选择为默认打印机。
装机后，墨盒移动，打印不出
1．确定是否正确地安装墨盒。
2．检查是否按说明取下了墨盒的保护盖帽和保护胶条（如上机后再取出墨盒撕去胶条，则打印效果无法得到保证）。
3．打印墨盒的喷嘴有可能堵塞，启动打印清洗程序进行打印头清洗。若清洗5次以上，仍然打印不出，则说明墨水用完，需要更换新墨盒；或者打印头因末妥善保管，老化损坏，需要更换新的打印头。
打印质量问题
打印时出现白色条纹或缺少墨点
1．检查打印头是否老化，若非，如果打印中出现白色条纹或缺少墨点的现象，主要因墨盒供墨口气泡较大。自动清洗末能完全排除，打印时气泡进入打印头喷嘴所导致而成，也可能由于打印头被墨水，纸屑或灰尘堵塞。此时须停上打印，清洗打印头，使打印机恢复正常的打印质量。
2．打印头状态不佳也会引起此类形象发生，须维修更换。
装机打印漏墨
1．多次将墨盒取出再放入打印机，墨水集于打印头，压力不平衡，会出现漏墨现象。应避免墨盒取出再放入生漏墨后应及时请维修人员清理打印机内的废墨而溢出。应请维修人员清理打印机的废墨。
打印输出不清晰
1．确定使用的是推荐的打印介质。
2．如查打印色彩较淡，可能是由于您采用了高速打印模式，这种模式只使用高质打印模式所用墨水的一半，请打开打印机驱动程序改变设置。
3．打印机喷嘴可能堵塞。需要进行打印头清洗。
打印出怪字符
1．如果打印输出中出现了奇怪字符，可能是由于计算机和打印机之前的通讯问题造成的。此时须取消打印作业，关闭打印机，再重新开启。若打印作业无法正常进行，请检查打印机打印电缆，将打印机和计算机直接连接（避免通过开关，网络等连接）。
2．不要在会产生强大电磁场的办公设备附近使用打印机。
彩色打印问题
打印机只能打印出黑色
1．确定使用的是正确的打印机打印驱动程序或者其他彩色打印机的与之兼容的打印驱动程序。
2．检测彩色墨盒中墨水是否已经用尽，请更换新的墨水盒。
